10. Dokumentation:
- Ingen dokumentation må videregives til tredjemand. Mål/vægt er uden forbindende.
11. Produktændringer:
- Der kan uden varsel ske ændringer i specifikationer af Bakkamera.dk IVS’ varesortiment.
12. Mangler/ Reklamation:
- Hvis der konstateres en mangel ved en vare, skal køber straks, det konstateres og senest 8 dage efter modtagelsen af varen, give Bakkamera.dk IVS meddelelse herom, inkl. en redegørelse og dokumentation for manglen. Alle reklamationer fremsat herefter er Bakkamera.dk IVS berettiget til at afvise.
13. Produktansvar:
- For produktansvar gælder dansk rets almindelige regler. Dog kan skadesansvar ikke overstige DKK 15.000,00. Bakkamera.dk IVS er ikke ansvarlig for driftstab og tabt arbejdsfortjeneste eller andre indirekte tab.
14. Ansvarsbegrænsning:
- Ethvert krav rettet mod Bakkamera.dk IVS er begrænset til det direkte tab. Der kan således ikke rejses krav i relation til f.eks. tids tab, driftstab eller andre indirekte omkostninger hos kunden. Endvidere kan tabet ikke overstige værdien af den faktura, som omfatter den genstand, der danner baggrund for, at erstatningskravet rejses.
15. Garanti:
- På leverede varer ydes 12 måneders garanti mod fabrikations- og materialefejl samt 2 års reklamationsret fra fakturadato. Ved krav om garanti og reklamationsret forudsætter dette fremlæggelse af faktura. Er den påsatte garanti label ”WARRANTY VOID IF REMOVED” brudt eller beskadiget, bortfalder garantien og reklamationsretten i sin helhed. Varen skal tilbagesendes i komplet original emballage og transport emballage for at opretholde garantien og reklamationsret. Hvis varen er skadet ved forsendelsen eller ved fejl, som direkte kan henledes til fejlemballering af varen ved returforsendelse, er Bakkamera.dk IVS berettiget til at afvise den påberåbte garanti og reklamation. Visse dele er ikke omfattet af garantien, såsom forbrugsvarer (batterier & genopladelige batteribokse), ledninger, kabler og stik. Garantien og reklamationsretten omfatter ikke fejl og mangler opstået på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller fejl ved reparationer, der ikke er udført af sælger. Garantien og reklamationsretten dækker ikke ved brand, indbrud/tyveri, vand- og væskeskade, mv.
- Fejl, der skyldes softwareopsætning på produktet, og som ikke er lavet af sælger, dækkes ikke af garantien og reklamationsretten. Demontering, genmontering, genopsætninger, geninstallation af varer og software og tilretninger af dette, dækkes ikke af garantien og reklamationsretten. Det er en forudsætning for garantien og reklamationsretten, at udstyret er installeret og anvendt i overensstemmelse med de af sælger anviste specifikationer. Garantien og reklamationsretten omfatter kun de enkeltstående leverede varer. Der ydes ikke erstatning for driftstab eller følgeskader af leverede vare. I det omfang leverede produkter skal udskiftes eller repareres, leverer køber disse fragt frit til sælger på sælgers forretningsadresse. Ombyttede eller reparerede produkter leveres eller returneres fragt frit til køber.
.16. Undtagelser:
- Hvis der i Bakkamera.dk IVS´ tilbud er angivet særlige betingelser, er disse gældende, selv om de fraviger ovennævnte.
17. Tvistigheder:
- Tvistigheder afgøres ved Retten i Aalborg efter dansk ret.
18. Kundeoplysninger:
- Modtagne kundeoplysninger anvendes kun for ekspedition af Deres bestilling. Modtagne kundeoplysninger videresælges ikke til tredjepart og anvendes ikke til markedsføring uden forudgående aftale.
- Kunden accepterer, at der med bindende virkning kan korresponderes med den af kunden ved bestillingen anvendte mailadresse.
Aalborg, den 1. februar 2016